图为罗仕辉在110平台上工作。 胡子聪 摄
“群众遇到问题,就想到打电话给110,这是对我们最大的信任。这份信任,我当然不能辜负。”罗仕辉认为110接警员的职责和使命就是要延伸民众对公安机关的信任,而自己就是那一座桥。
2016年5月,罗仕辉接到一位女孩要轻生的电话,他不停地安慰、劝导。后来,他通过对话判断出女孩的身份,并以“老大哥”身份进行推心置腹地交谈。经过半个小时耐心劝导,女孩心情逐渐平复。在罗仕辉的协调下,派出所民警迅速找到该女孩叔叔一起在派出所对其进行劝解,最终使其放弃轻生的念想。因此,罗仕辉因而被同事们称为110的暖男,称赞他总有办法让电话另一端痛不欲生的人打开心扉。
罗仕辉说,日常接警中,接线员都会遇到一些类似的案例,这种情况通常被称为自杀干扰类报警,说明报警人还是有犹豫的想法存在,往往就是这一念之差干扰了报案人的情绪,这个时候跟他们对话的人就十分关键,“而我们所要做的就是用耐心和温暖去融化那颗绝望的心。”
罗仕辉就像一头“老黄牛”般在平凡岗位上,既是战斗员,也是指挥员,勤勤恳恳、埋头苦干、默默奉献,随时为群众排忧解难。(完)
北京今天以晴为主最高气温将升至3℃ 阵风可达6级左右****** 中国天气网讯 北京今天(1月17日)晴间多云,气温继续回升,最高气温3℃,不过风力有所增强,阵风六级左右,需注意防寒保暖。明后天,北京晴朗天气延续,气温变化不大。 北京昨天以晴为主,气温略升,下午15时,南郊观象台气温为1.2℃,市城区气温在0.6℃至1.2℃之间。随着冷空气势力减弱,北京市气象台已于昨天上午解除寒潮蓝色预警信号。 今天,北京气温继续有所回升,但是阵风较大。北京市气象台今晨6时发布天气预报,预计今天早晨至白天晴间多云,北风三级左右(阵风六级左右),最高气温3℃;夜间晴,北风二级左右,最低气温零下9℃。 明后天,北京晴朗天气延续,气温变化不大,最高气温3℃至4℃,最低气温零下7℃至零下9℃。20日,受冷空气影响,北京最高气温或降至冰点以下,请及时关注临近预报预警信息。 气象专家提醒,今天北京阵风较大,需注意防风防火,防范高空坠物;白天气温略有回升,但风寒效应明显,出行需注意防寒保暖,谨防感冒。(中国天气网)
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